(Ảnh: Future)
Khi kết nối ổ cứng cơ học (HDD), ổ cứng thể rắn (SSD) hoặc ổ đĩa khác với máy tính, Windows 10 có thể tự động phát hiện và thiết lập. Tuy nhiên, đôi khi ổ đĩa mới được thêm vào có thể không xuất hiện trong File Explorer, điều này có thể do một số nguyên nhân.
Ví dụ: có thể có sự cố vật lý với kết nối dữ liệu hoặc nguồn điện. Nếu ổ cứng không xuất hiện trong File Explorer, điều này có thể cho biết rằng thiết bị đã bị tắt, ngoại tuyến hoặc không có ký tự ổ đĩa. Bạn có thể thử kết nối ổ đĩa đã được cài đặt trước đó trên một máy tính khác, phân vùng trên ổ USB có thể bị hỏng hoặc bạn có thể đang xử lý ổ đĩa thô chưa bao giờ được định cấu hình. Do đó, nó chưa bao giờ được khởi tạo hoặc định dạng.
Bất kể lý do là gì, Windows 10 bao gồm nhiều cách để khắc phục sự cố và lấy lại quyền truy cập vào ổ đĩa bằng Trình quản lý thiết bị, Quản lý đĩa và các công cụ dòng lệnh như diskpart.
Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn qua một số cách để khắc phục sự cố ổ cứng không xuất hiện trong File Explorer.
Cách khắc phục lỗi ổ cứng bị thiếu trong File Explorer bằng cách khắc phục sự cố vật lý
Trên Windows 10, nếu ổ cứng cơ học (HDD) hoặc ổ cứng thể rắn (SSD) truyền thống không xuất hiện trong File Explorer, có nhiều lý do tại sao điều này xảy ra, nhưng trước khi kiểm tra và sửa đổi cài đặt hệ thống, hãy thử các bước khắc phục sự cố sau:
- Xác nhận ổ cứng đã được kết nối đúng với máy tính và đang nhận nguồn điện.
- Nếu đó là ổ cứng USB ngoài, hãy ngắt kết nối và thử một cổng USB khác. Nếu bạn sử dụng hub USB, hãy kết nối ổ đĩa trực tiếp với máy tính.
- Nếu đó là ổ cứng bên trong, hãy đảm bảo cáp dữ liệu và cáp nguồn được kết nối đúng với thiết bị lưu trữ, bo mạch chủ và bộ nguồn. Khi kiểm tra các thành phần bên trong, hãy tắt nguồn và rút phích cắm máy tính trước khi bắt đầu quy trình.
- Kết nối ổ đĩa với một máy tính khác để xác định xem sự cố có phải do thiết bị hay không.
- Truy cập Hệ thống đầu vào/đầu ra cơ bản (BIOS) hoặc Giao diện Firmware Mở rộng Hợp nhất (UEFI) của máy tính và đảm bảo rằng firmware phát hiện được bộ lưu trữ. Vì firmware của bo mạch chủ khác nhau tùy theo nhà sản xuất và thậm chí theo model thiết bị, hãy kiểm tra trang web hỗ trợ của nhà sản xuất để biết hướng dẫn cụ thể hơn.
Sau khi bạn xác định rằng đó không phải là sự cố vật lý, bạn có thể sử dụng các khuyến nghị sau để khắc phục sự cố phổ biến nhất ngăn File Explorer hiển thị ổ cứng.
Cách khắc phục lỗi ổ cứng bị thiếu trong File Explorer bằng Trình quản lý thiết bị
Trong trường hợp hiếm hoi, bộ lưu trữ không xuất hiện trong Quản lý đĩa và File Explorer, điều đó có nghĩa là ổ cứng dường như đã bị tắt. Nếu đúng như vậy, bạn có thể bật nó nhanh chóng bằng Trình quản lý thiết bị.
Để bật ổ cứng bằng Trình quản lý thiết bị trên Windows 10, hãy sử dụng các bước sau:
- Mở Start (Bắt đầu).
- Tìm kiếm Device Manager (Trình quản lý thiết bị) và nhấp vào kết quả đầu tiên để mở ứng dụng.
- Mở rộng nhánh Disk drives (Ổ đĩa).
- Nhấp chuột phải vào ổ cứng được đề cập và chọn tùy chọn Properties (Thuộc tính).
(Ảnh: Future)
- Nhấp vào tab Driver (Trình điều khiển).
- Nhấp vào nút Enable Device (Bật thiết bị).
(Ảnh: Future)
- Nhấp vào nút OK.
Sau khi bạn hoàn thành các bước, ổ cứng và dữ liệu sẽ có thể truy cập được trên máy tính.
Cách khắc phục lỗi ổ cứng bị thiếu trong File Explorer bằng Quản lý đĩa
Có một vài yêu cầu để ổ cứng khả dụng trong File Explorer. Thiết bị phải trực tuyến và được khởi tạo. Nó cần có một phân vùng được định cấu hình đúng cách. Và nó phải được gán ký tự ổ đĩa hoặc được gắn dưới dạng thư mục.
Nếu bạn đang gặp bất kỳ sự cố nào trong số này, các bước dưới đây sẽ giúp bạn khắc phục sự cố và khắc phục các sự cố phổ biến nhất với Quản lý đĩa.
Đặt ổ đĩa trực tuyến
Để đưa ổ cứng trực tuyến, hãy sử dụng các bước sau:
- Mở Start (Bắt đầu).
- Tìm kiếm Disk Management (Quản lý đĩa) và nhấp vào kết quả đầu tiên để mở ứng dụng.
- Nhấp chuột phải vào đĩa có nhãn “Offline” và chọn tùy chọn Online (Trực tuyến).
(Ảnh: Future)
Sau khi bạn hoàn thành các bước, nếu ổ cứng đã ngoại tuyến và được định cấu hình trước đó, nó sẽ xuất hiện trong File Explorer. Nếu bộ nhớ đã ngoại tuyến nhưng chưa bao giờ được định cấu hình, hãy tiếp tục với các bước bên dưới.
Khởi tạo ổ đĩa
Để khởi tạo ổ cứng trên Windows 10, hãy sử dụng các bước sau:
- Mở Start (Bắt đầu).
- Tìm kiếm Disk Management (Quản lý đĩa) và nhấp vào kết quả đầu tiên để mở ứng dụng.
- Nhấp chuột phải vào đĩa có nhãn “Unknown” (Không xác định) và chọn tùy chọn Initialize Disk (Khởi tạo đĩa).
(Ảnh: Future)
- Trong phần “Select disks” (Chọn đĩa), hãy chọn ổ đĩa bạn muốn khởi tạo.
- Chọn tùy chọn “GPT (GUID Partition Table)”.
(Ảnh: Future)
- Nhấp vào nút OK.
Sau khi bạn hoàn thành các bước, hành động này sẽ xóa mọi thứ trên ổ đĩa và chuẩn bị để định dạng nếu bộ nhớ chưa bao giờ được khởi tạo.
Nhập ổ đĩa ngoại lai
Nếu ổ đĩa được định cấu hình dưới dạng đĩa động trên một máy tính khác, nó sẽ xuất hiện dưới dạng ổ đĩa ngoại lai trên một thiết bị khác và bạn sẽ cần nhập nó bằng công cụ Quản lý đĩa. Quá trình này sẽ cấp cho bạn quyền truy cập vào dữ liệu mà không phá hủy nó, nhưng vẫn nên tạo bản sao lưu dữ liệu trước khi tiếp tục.
Để nhập ổ cứng với cấu hình động để có thể truy cập nó thông qua File Explorer, hãy sử dụng các bước sau:
- Mở Start (Bắt đầu).
- Tìm kiếm Disk Management (Quản lý đĩa) và nhấp vào kết quả đầu tiên để mở ứng dụng.
- Nhấp chuột phải vào đĩa có nhãn “Dynamic” (Động) và chọn tùy chọn “Import Foreign Disks” (Nhập đĩa ngoại lai).
(Ảnh: Future)
- Trong phần “Disk groups” (Nhóm đĩa), hãy chọn mục “Foreign disk group (1 of 1 disks)” (Nhóm đĩa ngoại lai (1 trong số 1 đĩa)).
(Ảnh: Future)
- Nhấp vào nút OK.
- Nhấp vào nút OK lần nữa.
Sau khi bạn hoàn thành các bước, ổ cứng sẽ được nhập và dữ liệu sẽ có thể truy cập được từ File Explorer hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác.
Định cấu hình ký tự ổ đĩa
Trên Windows 10, khi ổ cứng trực tuyến và được khởi tạo nhưng không xuất hiện trong hệ thống, thường là do một hoặc hai lý do. Ổ đĩa không có ký tự ổ đĩa. Hoặc nếu nó được kết nối với một máy tính khác, hệ thống mới hiện đang cố gắng gán cùng một ký tự ổ đĩa đã được gán cho một ổ đĩa khác trên máy.
Để gán ký tự ổ đĩa cho bộ nhớ trên Windows 10, hãy sử dụng các bước sau:
- Mở Start (Bắt đầu).
- Tìm kiếm Disk Management (Quản lý đĩa) và nhấp vào kết quả đầu tiên để mở ứng dụng.
- Nhấp chuột phải vào phân vùng trên ổ cứng không có ký tự ổ đĩa và chọn tùy chọn “Change Drive Letter and Paths” (Thay đổi ký tự ổ đĩa và đường dẫn).
(Ảnh: Future)
- Nhấp vào nút Add (Thêm).
- Chọn tùy chọn “Assign the following driver letter” (Gán ký tự ổ đĩa sau).
(Ảnh: Future)
- Sử dụng tùy chọn menu thả xuống và chọn ký tự ổ đĩa – ví dụ: Z, X hoặc Y.
(Ảnh: Future)
- Nhấp vào nút OK.
Sau khi bạn hoàn thành các bước, dữ liệu ổ cứng giờ đây sẽ có thể truy cập được bằng File Explorer.
Định cấu hình phân vùng mới
Nếu ổ đĩa trực tuyến và được khởi tạo, ổ đĩa có thể không có phân vùng được định dạng. Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng trình hướng dẫn Quản lý đĩa để định cấu hình và gán ký tự cho phân vùng.
Để thiết lập và định dạng ổ cứng để cho phép nó xuất hiện trong File Explorer, hãy sử dụng các bước sau:
- Mở Start (Bắt đầu).
- Tìm kiếm Disk Management (Quản lý đĩa) và nhấp vào kết quả đầu tiên để mở ứng dụng.
- Nhấp chuột phải vào phân vùng trên ổ cứng không có ký tự ổ đĩa và chọn tùy chọn “New Simple Volume” (Phân vùng đơn giản mới).
- Mẹo nhanh: Thông thường, ổ đĩa “cơ bản” sẽ có một vạch màu xanh lam cho biết điểm bắt đầu và kết thúc của phân vùng. Ngoài ra, hãy chọn bộ nhớ chính xác, vì các bước sau sẽ xóa mọi thứ trên ổ cứng bạn chọn.
(Ảnh: Future)
- Nhấp vào nút Next (Tiếp theo).
- Nhấp vào nút Next (Tiếp theo) để sử dụng tất cả dung lượng khả dụng cho phân vùng. Nếu không, hãy chỉ định kích thước trong tùy chọn “Simple volume size in MB” (Kích thước phân vùng đơn giản tính bằng MB).
(Ảnh: Future)
- Chọn tùy chọn “Assign the following driver letter” (Gán ký tự ổ đĩa sau).
- Sử dụng tùy chọn menu thả xuống và chọn ký tự ổ đĩa – ví dụ: Z, X hoặc Y.
(Ảnh: Future)
- Nhấp vào nút Next (Tiếp theo).
- Chọn tùy chọn “Format this volume with the following settings” (Định dạng phân vùng này với các cài đặt sau).
- Sử dụng menu thả xuống “File system” (Hệ thống tệp) và chọn tùy chọn NTFS.
- Sử dụng menu thả xuống kích thước “Allocation unit” (Đơn vị phân bổ) và chọn tùy chọn Default (Mặc định).
- Trong trường “Volume label” (Nhãn phân vùng), hãy xác nhận tên mô tả cho ổ đĩa – ví dụ: dữ liệu.
- Chọn tùy chọn “Perform a quick format” (Thực hiện định dạng nhanh).
(Ảnh: Future)
- Nhấp vào nút Next (Tiếp theo).
- Nhấp vào nút Finish (Hoàn tất).
Sau khi bạn hoàn thành các bước, ổ cứng sẽ được liệt kê trên trang “This PC” (PC này) của File Explorer và bạn có thể bắt đầu lưu tệp vào đó.
Nếu bạn tình cờ gặp sự cố với ổ cứng bị hỏng, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Western Digital My Book vì độ tin cậy và giá cả phải chăng. Ngoài ra, nó không nhanh bằng SSD, nhưng bạn có thể sở hữu một trong những ổ đĩa này với dung lượng lưu trữ lên tới 14TB.
Lưu trữ số lượng lớn tốt nhất
Western Digital My Book
Lưu trữ số lượng lớn
WD My Book có thể không có thiết kế đặc biệt nhanh hoặc nhỏ gọn, nhưng nó mang lại dung lượng lưu trữ lớn và đáng tin cậy với mức giá tuyệt vời.
Cách khắc phục lỗi ổ cứng bị thiếu trong File Explorer bằng cách cập nhật trình điều khiển
Nếu sự cố liên quan đến trình điều khiển bộ nhớ, bạn có thể cài đặt lại hoặc cập nhật trình điều khiển lên phiên bản mới nhất để giải quyết sự cố.
Để cài đặt lại trình điều khiển ổ cứng, hãy sử dụng các bước sau:
- Mở Start (Bắt đầu).
- Tìm kiếm Device Manager (Trình quản lý thiết bị) và nhấp vào kết quả đầu tiên để mở ứng dụng.
- Mở rộng nhánh Disk drives (Ổ đĩa).
- Nhấp chuột phải vào ổ cứng được đề cập và chọn tùy chọn Uninstall device (Gỡ cài đặt thiết bị).
(Ảnh: Future)
- Nhấp vào nút Uninstall (Gỡ cài đặt).
- Khởi động lại máy tính
Sau khi bạn hoàn thành các bước, Windows 10 sẽ tự động cài đặt lại trình điều khiển và ổ cứng giờ sẽ xuất hiện trong File Explorer.
Cập nhật trình điều khiển ổ cứng
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn nên tải xuống trình điều khiển mới nhất có sẵn từ trang web hỗ trợ của nhà sản xuất ổ đĩa và sử dụng hướng dẫn của họ để cập nhật trình điều khiển.
Nếu trang web hỗ trợ không cung cấp bất kỳ hướng dẫn nào, hãy giải nén thư mục zip trình điều khiển và sau đó sử dụng các bước sau:
- Mở Start (Bắt đầu).
- Tìm kiếm Device Manager (Trình quản lý thiết bị) và nhấp vào kết quả đầu tiên để mở ứng dụng.
- Mở rộng nhánh Disk drives (Ổ đĩa).
- Nhấp chuột phải vào ổ cứng được đề cập và chọn tùy chọn Update driver (Cập nhật trình điều khiển).
(Ảnh: Future)
- Chọn tùy chọn “Browse my computer for drivers” (Duyệt máy tính của tôi để tìm trình điều khiển).
(Ảnh: Future)
- Nhấp vào nút Browse (Duyệt).
(Ảnh: Future)
- Chọn thư mục chứa các tệp trình điều khiển đã giải nén.
- Nhấp vào nút OK.
- Chọn tùy chọn Include subfolders (Bao gồm thư mục con).
- Nhấp vào nút Next (Tiếp theo).
- Nhấp vào nút Close (Đóng).
Sau khi bạn hoàn thành các bước, trình điều khiển sẽ được cài đặt và ổ cứng sẽ có thể truy cập được trên Windows 10.
Cách khắc phục lỗi ổ cứng bị thiếu trong File Explorer bằng DiskPart
Ngoài ra, nếu ổ cứng xuất hiện trong Quản lý đĩa, nhưng bộ nhớ không sử dụng được, nghĩa là bạn không thể truy cập dữ liệu và bạn không thể sử dụng tùy chọn định dạng hoặc gán ký tự ổ đĩa, thì đó có thể là sự cố logic. Nếu đúng như vậy, bạn có thể sử dụng DiskPart để làm sạch ổ đĩa và bắt đầu lại từ đầu. Đây là cách thực hiện:
- Mở Start (Bắt đầu).
- Tìm kiếm Command Prompt (Dấu nhắc lệnh), nhấp chuột phải vào kết quả đầu tiên và chọn tùy chọn Run as administrator (Chạy với tư cách quản trị viên).
- Nhập lệnh sau để khởi chạy công cụ diskpart và nhấn Enter: diskpart
- Nhập lệnh sau để liệt kê các đĩa khả dụng và nhấn Enter: list disk
- Nhập lệnh sau để chọn ổ cứng không hiển thị trong File Explorer và nhấn Enter: select disk 1
Trong lệnh, hãy đảm bảo chọn đúng ổ đĩa. Nếu không, bạn có thể sẽ xóa dữ liệu trong bộ nhớ sai, điều này không thể hoàn tác.
- Nhập lệnh sau để xóa hoàn toàn ổ đĩa và nhấn Enter: clean
- Cảnh báo: Lệnh “clean” sẽ xóa mọi thứ, bao gồm dữ liệu, phân vùng, loại và ổ đĩa sẽ xuất hiện trống với nhãn không xác định và không được khởi tạo.
(Ảnh: Future)
- Nhập lệnh sau để tạo phân vùng bằng cách sử dụng dung lượng khả dụng và nhấn Enter: create partition primary
- Nhập lệnh sau để chọn phân vùng mới tạo và nhấn Enter: select partition 1
- Nhập lệnh sau để đặt phân vùng là hoạt động và nhấn Enter: active
- Nhập lệnh sau để định dạng phân vùng với hệ thống tệp NTFS và nhấn Enter: format FS=NTFS
- Nhập lệnh sau để gán ký tự ổ đĩa và nhấn Enter: assign letter=Z
Trong lệnh, hãy thay đổi “Z” thành một ký tự ổ đĩa khác chưa được sử dụng.
(Ảnh: Future)
- Nhập lệnh sau để đóng diskpart và nhấn Enter: exit
Sau khi bạn hoàn thành các bước, ổ cứng sẽ được định dạng với ký tự ổ đĩa mới và giờ đây nó sẽ xuất hiện trong File Explorer.