Phần Cứng

Thiệt hại do mất ổn định của CPU thế hệ thứ 13 và 14 của Intel là không thể khắc phục và nó có thể xảy ra với nhiều chip hơn chúng ta nghĩ

CPU Intel bị nóng chảy

Hình ảnh AI của một CPU Intel với bộ khung nóng chảy bên trong. (Nguồn ảnh: Image Creator từ Designer | Windows Central)

Những điều bạn cần biết

  • Intel cho biết họ đã xác định được nguyên nhân gốc rễ của sự cố mất ổn định CPU máy tính để bàn thế hệ thứ 13 và 14; bản sửa lỗi vi mã dự kiến sẽ được phát hành vào giữa tháng 8.
  • Nhiều CPU Intel hơn so với suy nghĩ ban đầu có khả năng bị ảnh hưởng bởi lỗi vi mã, bao gồm các biến thể K, KS, KF và không phải K 65W (và cao hơn).
  • Intel không có kế hoạch thu hồi toàn bộ, thay vào đó kêu gọi người dùng bị ảnh hưởng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Đã là một vài tuần bận rộn đối với Intel và những nỗ lực của họ để ngăn chặn sự cố từ các bộ xử lý (CPU) thế hệ thứ 13 và thế hệ thứ 14. Sự cố mà tôi đang nói đến liên quan đến các vấn đề mất ổn định đã làm ảnh hưởng đến các chip máy tính để bàn “Raptor Lake” (và bản làm mới Raptor Lake thế hệ thứ 14) gần đây nhất của Intel trong hai năm qua.

Các báo cáo rộng rãi về sự cố và màn hình xanh chết chóc (BSOD) đã được Intel điều tra trong nhiều năm, nhưng vào ngày 22 tháng 7, chúng ta đã có một bản cập nhật quan trọng. Thomas Hannaford của Intel đã đăng trên bảng cộng đồng của Intel rằng công ty cuối cùng đã tìm ra nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề mất ổn định. Đây là những gì Hannaford đã thông báo:

“Dựa trên phân tích sâu rộng về các bộ xử lý máy tính để bàn Intel Core thế hệ thứ 13/14 được trả lại cho chúng tôi do sự cố mất ổn định, chúng tôi đã xác định rằng điện áp hoạt động tăng cao đang gây ra sự cố mất ổn định ở một số bộ xử lý máy tính để bàn thế hệ thứ 13/14. Phân tích của chúng tôi về các bộ xử lý được trả lại xác nhận rằng điện áp hoạt động tăng cao xuất phát từ một thuật toán vi mã dẫn đến các yêu cầu điện áp không chính xác đến bộ xử lý.

Intel đang cung cấp một bản vá vi mã giải quyết nguyên nhân gốc rễ của việc tiếp xúc với điện áp tăng cao. Chúng tôi đang tiếp tục xác thực để đảm bảo rằng các tình huống mất ổn định được báo cho Intel liên quan đến bộ xử lý máy tính để bàn Core thế hệ thứ 13/14 của họ được giải quyết. Intel hiện đang nhắm mục tiêu giữa tháng 8 để phát hành bản vá cho các đối tác sau khi xác thực đầy đủ.

Intel cam kết làm điều này đúng đắn với khách hàng của mình và chúng tôi tiếp tục yêu cầu bất kỳ khách hàng nào hiện đang gặp sự cố mất ổn định trên bộ xử lý máy tính để bàn Intel Core thế hệ thứ 13/14 của họ liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của Intel để được hỗ trợ thêm.”

Để tóm tắt lại một chút, Intel đã thừa nhận rằng vi mã của họ – giống như một loại firmware-lite – là gốc rễ của vấn đề mất ổn định và hy vọng sẽ có giải pháp thông qua các bản cập nhật BIOS bo mạch chủ trong những tuần tới.

Quản lý cộng đồng Intel, Lex Hoyos, cũng thừa nhận rằng điện áp tăng cao do sự cố vi mã không phải là nguyên nhân duy nhất có thể gây ra mất ổn định. Trong một bài đăng trên subreddit của Intel, Hoyos thừa nhận rằng đã có một sự cố sản xuất dẫn đến quá trình oxy hóa được phát hiện và khắc phục vào năm 2023. Sự cố này chỉ ảnh hưởng đến một số chip thế hệ thứ 13.

Sự cố mất ổn định của Intel lan rộng hơn so với suy nghĩ ban đầu

Intel Core i5-13600K

Core i5-13600K của Intel có thể bị ảnh hưởng bởi sự cố mất ổn định/vi mã của Raptor Lake. (Nguồn ảnh: Daniel Rubino)

Đây là lúc mọi thứ trở nên phức tạp. Mặc dù sự cố này từng được cho là chỉ ảnh hưởng đến các chip Core i7 và Core i9 hiệu năng cao thường dành cho những người đam mê, nhưng một sesi Hỏi & Đáp gần đây của Verge với Hannaford đã tiết lộ rằng vấn đề này lan rộng hơn so với suy nghĩ ban đầu.

Khi được hỏi có bao nhiêu chip Intel có thể bị ảnh hưởng bởi lỗi này, Hannaford tiết lộ rằng bất kỳ chip Raptor Lake nào chạy ở mức 65W trở lên đều có thể bị ảnh hưởng. Điều đó bao gồm cả một số chip không phải K thế hệ thứ 13 và 14, cũng như các mẫu K, KF và KS. Cũng như các chip Intel Raptor Lake/Refresh hiệu năng cao, không có gì đảm bảo rằng bạn sẽ gặp sự cố trong hệ thống của mình. Có vẻ như các chip di động dành cho máy tính xách tay không bị ảnh hưởng.

Ưu đãi phần cứng hấp dẫn nhất

Bạn có thể làm gì với CPU Intel Raptor Lake bị lỗi của mình?

Intel thừa nhận sự cố CPU. Cách DỪNG Sự cố Mất ổn định và Bảo vệ CPU của bạn! – YouTubeIntel thừa nhận sự cố CPU. Cách DỪNG Sự cố Mất ổn định và Bảo vệ CPU của bạn! - YouTube

Xem Trên

Mặc dù Intel thừa nhận rằng vi mã của họ là nguyên nhân gốc rễ của sự cố mất ổn định, nhưng công ty đang kiên quyết tránh việc thu hồi. Họ dự kiến sẽ đẩy bản cập nhật thông qua BIOS bo mạch chủ vào giữa tháng 8, nhưng đó chỉ là tin tốt cho những người chưa gặp sự cố.

Như Tom’s Hardware đã tuyên bố, “lỗi này gây ra sự xuống cấp không thể đảo ngược cho các bộ xử lý bị ảnh hưởng” và “bản vá vi mã sẽ không sửa chữa các bộ xử lý đã gặp sự cố, nhưng nó dự kiến sẽ ngăn chặn sự cố trên các bộ xử lý hiện không bị ảnh hưởng bởi sự cố.” Trong thời gian chờ đợi, Intel đề nghị gắn bó với Cài đặt Mặc định của Intel cho CPU cũng như cập nhật BIOS hệ thống càng sớm càng tốt.

Nhưng bạn có thể làm gì nếu bộ xử lý của bạn đang gặp sự cố và không có đợt thu hồi chính thức nào trên bàn? Intel nói rằng hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của họ, ngay cả khi các nỗ lực RMA trước đó đã bị từ chối. Nếu bạn không chắc liệu chip của mình có bị ảnh hưởng hay không, Intel đề nghị xem video Robeytech trên YouTube tuyệt vời hướng dẫn bạn qua quy trình.

Chuyện gì đang xảy ra với CPU AMD Ryzen 9000?

Chip AMD Ryzen 5 dành cho máy tính để bàn với kính lúp được tạo bởi AI

CPU mới nhất của Intel không phải là những CPU duy nhất gặp sự cố. (Nguồn ảnh: Ben Wilson | Windows Central)

Intel không phải là nhà sản xuất chip duy nhất gặp một số vấn đề. AMD đã thông báo trì hoãn việc phát hành CPU máy tính để bàn Ryzen 9000 vào tuần trước và người ta đã biết rằng nguyên nhân là do sự cố kiểm soát chất lượng ít nghiêm trọng hơn nhiều.

Hai trong số các chip Zen 5 – đáng chú ý là Ryzen 7 9700X và Ryzen 5 9600X – đã bị dán nhãn sai là chip Ryzen 9. Điều này đã khiến AMD bị “tr trì hoãn ngắn” trong khi việc xây dựng thương hiệu của chip được giải quyết.

Với ngày phát hành ban đầu được ấn định vào ngày 31 tháng 7, các chip mới của AMD đã được gửi đến các nhà phê bình và người có ảnh hưởng trước thời hạn và sẽ đến bất cứ ngày nào. Liệu các mẫu này có thương hiệu sai hay không vẫn còn phải xem xét, nhưng ở đây có tiềm năng để các chip này trở thành một số mặt hàng sưu tầm nghiêm túc.

Ưu đãi tốt nhất hôm nay về CPU AMD Ryzen

tại

tại

tại

tại

tại

tại

tại

tại

tại

tại

admin

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *